مقالات

سه وظیفه اصلی هر رهبر

رهبر

خواه مدیرعامل یک شرکت بزرگ باشید یا در رأس یک تیم تولید کوچک قرار داشته باشید، تمامی رهبران دارای مسئولیت‌های مشابهی هستند. به‌منظور کار و فعالیت اثربخش در داخل یک گروه، کوچک یا بزرگ، هر رهبری باید هدف را مدیریت کند، یک جو احساسی مثبت ایجاد کنید و افراد را بر اساس بهترین عملکرد آن‌ها در یک محدوده احساسی مناسب قرار دهد. این سه وظیفه اصلی برای رهبری درنتیجه صحبتی که اخیراً با یکی از همکارانم بنام جورج کوهلرِیر، در رابطه باقابلیت‌های ضروری هوش هیجانی به‌منظور توسعه مهارت‌های رهبری فردی و سازمانی، داشتم برای من روشن شد.

ادامه مطلب »

11 نشانه مبنی بر اینکه شما فاقد هوش هیجانی بالا هستید – بخش اول

هوش هیجانی

زمانی که هوش هیجانی برای اولین به عموم مردم معرفی شد، نقشی به‌عنوان یک حلقه مفقوده در یک یافته عجیب‌وغریب بازی می‌کرد: افراد مختلف در 70% مواقع با داشتن سطح آی‌کیو متوسط نسبت به دیگر افراد با سطح آی‌کیو بالاتر، عملکرد بسیار بهتری داشتند. این خلاف قاعده بودن، شک و تردید بسیاری بر این فرض پذیرفته‌شده ایجاد کرد که آی‌کیو تنها منبع و عامل موفقیت انسان‌هاست.

ادامه مطلب »

آیا هوش هیجانی مورد مبالغه قرارگرفته است؟

هوش هیجانی

چندی پیش، مدیرعامل یک شرکت فروش با من در رابطه با هزینه گزافی صحبت می‌کرد که در حال صرف آن برای آموزش کارکنان خود در رابطه با هوش هیجانی بود. او از من پرسید آیا ارزیابی سطح هوش هیجانی در طی زمان فرایند یک مصاحبه امکان‌پذیر است تا از این طریق موفق به استخدام افرادی شود که پیش‌ازاین از سطح بالای هوش هیجانی برخوردار بوده‌اند.

ادامه مطلب »

قدرت بخشیدن به تمایل تغییر خودتان

empowering to change (2)

قدرت بخشیدن درواقع چیزی نیست که قادر به احساس کردن آن باشیم، بلکه کاری است که آن را انجام می‌دهیم. قدرت بخشیدن بازتابی است از حس ارزش‌های فردی و شخصی که درنتیجه در دست گرفتن شرایط زندگی خودمان و مدیریت آن‌ها حاصل می‌شود. زمانی که در رابطه با ایجاد تغییر صحبت می‌کنیم، قدرت بخشیدن به معنای واقعی کلمه به معنای انجام دادن کاری است – خصوصاً انجام دادن کاری به‌صورت متفاوت از روال عادی گذشته.

ادامه مطلب »

هم‌حسی در کسب‌وکار برای موفقیت یک کارآفرین بسیار حیاتی است

هم‌حسی

هم‌حسی به‌صورت “احساس ناشی از درک و فهم و سهیم شدن در تجربیات، احساسات و  هیجانات دیگران” تعریف می‌شود. اغلب ما این شرایط را در دوره‌های سختی از زندگی خودمان تجربه کرده‌ایم، خواه به‌صورت آرامش دادن به یک همکاری بوده باشد که یک ترفیع شامل حال وی نشده یا کمک کردن به یک همکار دیگر که می‌بینیم اتومبیل وی در مسیر رفتن به محل کار خراب‌شده و از رسیدن به‌موقع به محل کارش بازماندهاست. این‌ها همه و همه کارها و فعالیت‌هایی است که درنتیجه داشتن هم‌حسی نسبت به یک همکار دیگر از خودمان نشان داده‌ایم، چراکه موارد مشابهی را پیش‌ازاین ...

ادامه مطلب »

خواهان کسب موفقیت هستید؟ اول، به خودآگاهی دست‌یابید

خودآگاهی

پیش از هر چیز به ماجرای زیر توجه کنید: “بله، اما، تقصیر من نبود . . .” “بله، اما، من نمیدونستم . . .” “بله، اما، اونها گفتن . . .” این چیزی است که مدیر یکی از بخش‌های سازمانی که با آن همکاری دارم هر بار که بازخوردی را به یکی از مهندسین تازه‌کار خودش می‌داد، از او می‌شنید. هرگاه که وی راهی را به این مهندس جوان پیشنهاد می‌داد که ممکن بود موجب بهبود عملکرد وی شود، این مهندس جوان تنها با عبارت “بله، اما . . .” جواب می‌داد و با بهانه دفاعی کار خودش را توجیه ...

ادامه مطلب »

مغز ما نقشی ورای جنگیدن یا فرار کردن بر عهده دارد

brain's role (1)

سالیان سال است که دانشمندان مختلف در تحقیقات خود به این نتیجه رسیده‌اند که بخشی در مغز وجود دارد که در اصل به‌عنوان راداری برای شناسایی خطر عمل می‌کند و آن بخش را تحت عنوان “آمیگدالا” می‌شناسند. به عبارتی این بخش از مغز است که برای ما دستوری مبنی بر فرار کردن یا جنگیدن را صادر می‌کند. یک بخش کلیدی در فرایند خود-مدیریتی احساسی عبارت از داشتن توانایی لازم برای شناسایی و مدیریت پاسخ آمیگدالا نسبت به تهدیدات بیرونی است.

ادامه مطلب »

هجده نشانه مبنی بر داشتن هوش هیجانی بالا – بخش چهارم و پایانی

هوش هیجانی

متأسفانه، آزمون‌های باکیفیت و معتبر علمی در حوزه هوش هیجانی به‌ندرت رایگان هستند، بنابراین ما سعی کرده‌ایم با تحلیل اطلاعات حاصل از بیش از یک‌میلیون داوطلبی که توسط یکی از مراکز معتبر (TalentSmart) موردسنجش قرارگرفته‌اند، نشانه‌هایی مشترک به دست بیاوریم که در تمامی افراد را سطح هوش هیجانی بالا وجود داشته باشند. نشانه‌هایی که در ادامه این مقاله برای شما فهرست می‌کنیم، نشانه‌هایی هستند مبنی بر اینکه شما دارای هوش هیجانی بالایی هستید.

ادامه مطلب »

هفت نشانه بارز بلوغ احساسی

بلوغ احساسی

در صحبت از هوش هیجانی یا هوش احساسی و حفظ تعادل احساسی درنهایت باید به‌جایی برسیم که بدانیم این دو مقوله درنهایت منجر به رشد و توسعه چه چیزی در ما می‌شود و آن چیزی نیست جز بلوغ احساسی. به نظر من بلوغ احساسی یکی از دستاوردهای کلیدی است که در زندگی به آن دست پیدا می‌کنیم که چگونه بودن و چگونه رفتار کردن ما با دیگران را تحت تأثیر قرار می‌دهد. شناخت احساسات خودتان و ایجاد تعادل بین آن‌ها دو جنبه اصلی کنار آمدن با احساسات خودمان به‌صورت اثربخش است. این مسئله از این نظر اهمیت دارد که درنهایت ...

ادامه مطلب »

تعادل احساسی : چرا این‌قدر در زندگی ما اهمیت دارد؟

تعادل احساسی

با جستجویی ساده در اینترنت می‌توانید مقالات بسیار زیادی را پیدا کنید که همه راه‌هایی را برای داشتن یک زندگی بهتر به شما پیشنهاد می‌دهند، اما واقعیت این است که هیچ راه میانبری برای داشتن یک زندگی بهتر وجود ندارد. همچنین هیچ دفترچه راهنما یا دکمه‌ای برای تنظیم مجدد هم وجود ندارد. با توجه به این نکته، اما باز هم نکته‌ها و مواردی در زندگی ما وجود دارد که همواره می‌توانیم کیفیت آن‌ها را افزایش دهیم. یکی از این موارد که خودم پیش‌ازاین بسیار درگیر آن بوده و فکر می‌کنم خیلی از همنوعان من این‌چنین باشند، تعادل احساسی در زندگی ...

ادامه مطلب »

هجده نشانه مبنی بر داشتن هوش هیجانی بالا – بخش سوم

هوش هیجانی

اگر بخش اول و بخش دوم از این سری مقالات را مطالعه کرده باشید، تا اینجا کار باید از 9 نشانه کلی افراد با هوش هیجانی بالا اطلاع داشته باشید، که خلاصه ای از آنها را به صورت تیتر در زیر می بینیم: 1- شما از واژگان عاطفی قوی استفاده می‌کنید. 2- درباره مردم کنجکاو هستید. 3- شما تغییر را می‌پذیرید. 4- شما از نقاط ضعف و قوت خودتان اطلاع دارید. 5- شما قضاوت خوبی نسبت به شخصیت دارید. 6- شما تعرض و اهانت کردن به شما ساده نیست. 7- شما به‌خوبی می‌دانید چگونه به خودتان و دیگران نه بگوئید. ...

ادامه مطلب »

شش نکته کلیدی برای حفظ ثبات احساسی

ثبات احساسی

ثبات احساسی یکی از آن ویژگی‌هایی است که ما همگی تصور می‌کنیم که از آن برخوردار هستیم، اما همیشه با آن دست‌به‌گریبان هستیم. شیوه‌های مختلفی برای تعریف ثبات احساسی وجود دارد، اما گاهی به‌خوبی نمی‌دانیم چطور باید به آن دست پیدا کنیم. ذهن موجودیتی شگفت‌انگیز است که گاهی مدیریت کردن آن بسیار سخت می‌شود. حس و حال شما به‌طورکلی بستگی به وضعیت احساسی و ثبات یا عدم ثبات آن در هر برهه زمانی دارد؛ و تنها چون شما در اغلب اوقات روز در وضعیت احساسی خوب و مناسبی قرار دارید، به این معنا نیست که شما انسانی با ثبات ازنظر ...

ادامه مطلب »

هوش هیجانی : آیا هوش هیجانی مهم‌تر از بهره هوشی شماست؟

هوش هیجانی

فرهنگ ما در زمان تعیین توانایی یک فرد برای موفقیت در دنیای حرفه‌ای اهمیت بسیار زیادی برای بهره هوشی قائل است. البته در دنیای واقعی، بهره هوشی تنها لازمه موفقیت نیست و داشتن بهره هوشی بالا مهم‌ترین مهارت در کسب موفقیت در زندگی به‌حساب نمی‌آید. زندگی، همه و همه بسته به تصمیمات ماست و تحقیقات مختلف به‌خوبی نشان داده است که توانایی درک خودتان، احساسات خودتان و همچنین احساسات دیگران (هوش هیجانی) کلید اصلی در داشتن بهترین انتخاب‌ها برای خودتان است

ادامه مطلب »

هجده نشانه مبنی بر داشتن هوش هیجانی بالا – بخش دوم

هوش هیجانی

هوش هیجانی “چیزی” در درون همه ماست که قدری غیرملموس است. بر چگونگی مدیریت رفتار، هدایت پیچیدگی‌های اجتماعی و اتخاذ تصمیم‌های شخصی برای دستیابی به نتایج مثبت  توسط ما تأثیر می‌گذارد. برخلاف اهمیت هوش هیجانی، ماهیت غیرملموس آن باعث می‌شود که اطلاع پیدا کردن از مقدار آن و اینکه برای افزایش آن چه‌کاری باید انجام دهیم، بسیار سخت و دشوار باشد. البته همواره می‌توان از منابع مختلفی نمونه‌هایی از آزمون‌های معتبر را در این رابطه پیداکرده و مورداستفاده قرار دهیم، که یکی از این موارد را می‌توانید در اینجا مورداستفاده قرار دهید.

ادامه مطلب »

پنج راهکار برای افراد احساساتی

احساساتی

اگر تصور می‌کنید که ازنظر عاطفی فردی حساس هستید، به‌خوبی می‌دانید و درک می‌کنید که دنیا چقدر می‌تواند بی‌رحم باشد. حساس بودن ازلحاظ عاطفی اغلب به‌عنوان یک ضعف در نظر گرفته می‌شود – چراکه احساساتی بودن بیش از آنکه منطقی به نظر برسد، رویکردی غیرعقلانی است. حقیقت این است که به‌عنوان یک فرد احساساتی، انتخابی ندارید. دکتر اِلِن آرون، روان‌درمانگر و محقق، پیش‌بینی می‌کند که 15 تا 20% مردم احساسات و محرک‌ها را سطحی عمیق‌تر نسبت به مردم عادی تجربه می‌کنند. البته هیچ اشکالی در تجربه کردن احساسات در سطحی عمیق‌تر نسبت به دیگران وجود ندارد.

ادامه مطلب »