خانه / مقالات (صفحه 5)

مقالات

چگونگی ارائه بازخورد منفی و مورد تائید اصول هوش‌هیجانی

بازخورد

سالیان سال به‌عنوان مدیر و رهبر و . . . یاد گرفته‌اید که چگونه بر اساس تکنیکی موسوم به ساندویچ به مخاطب خود بازخورد مناسب ارائه کنید. یعنی در ابتدا با اشتراک‌گذاری موضوع یا بحثی با درون‌مایه مثبت آغاز می‌کنید، سپس آن را با یک انتقاد سازنده ادامه می‌دهید و در پایان با یک نتیجه‌گیری مثبت صحبت خود را به پایان می‌رسانید.

ادامه مطلب »

ده شیوه سوءاستفاده از هوش هیجانی توسط افراد (و چگونگی مقابله با آن) – بخش اول

سوء استفاده از هوش هیجانی

هوش هیجانی موضوع جدیدی نیست و شاید شما هم بارها و بارها مطالبی را در مورد آن خوانده باشید. این عبارت برای اولین بار در دهه 1960 میلادی به مخاطبین معرفی شد و در دهه‌های اخیر است که توسط روانشناسان محبوبیت یافته است. اما مفهوم هوش هیجانی – که آن را تحت عنوان توانایی یک فرد برای شناسایی و درک هیجانات و استفاده از اطلاعات حاصل از آن برای هدایت فرایند تصمیم‌گیری تعریف می‌کنیم – از سالیان دور وجود داشته است، هرچند که هرگز به‌اندازه امروز شناخت و آگاهی نسبت به آن وجود نداشته است. این مهارت که از آن ...

ادامه مطلب »

چرا رهبران کسب‌وکارها امروزه بیش از هر زمان دیگری به هم‌حسی نیاز دارند؟

هم‌حسی

تحقیقات نشان داده‌اند که در دنیای امروز کسب‌وکار، مهارت‌هایی که نیاز به هوش هیجانی دارند به‌عنوان عوامل کلیدی برای موفقیت شما شناخته می‌شوند. خصوصیات ضروری برای رهبری به‌منظور پیشرفت و موفقیت در فضای امروز کسب‌وکار دیگر همانند گذشته نیست. بنابراین باید دید کدام‌یک حیاتی هستند؟

ادامه مطلب »

شش اشتباه فاحش در سبک نگارش که افراد با هوش‌هیجانی بالا از آن‌ها اجتناب می‌کنند

سبک نگارش

من شخصاً استفاده از ایمیل را ترجیح می‌دهم، چرا ابزاری بسیار اثربخش برای رساندن اطلاعات به یک فرد بدون ریسک درگیر شدن در مکالمات بین فردی است. دیو بَری – نویسنده و فکاهی‌نویس آمریکایی من چندین سال پیش این گفته از نویسنده آمریکایی را در یک مجله خواندم، در آن زمان قادر به کنترل خنده خودم نبودم، اما امروزه این گفته از هر چیز دیگری صحیح‌تر به نظر می‌رسد، با این تفاوت که امروز ایمیل دیگر تنها نیست و ابزارهای بسیار دیگری هم هستند که کارکردی مشابه با آن دارند. پیام کوتاه، شبکه‌های اجتماعی، ابزارهای پیام‌رسان و . . . ...

ادامه مطلب »

چرا ارتقاء هوش هیجانی سخت‌تر از چیزی است که به نظر می‌رسد؟

هوش هیجانی

اگر بخواهم به‌طور ساده برایتان بگویم، همچنان که در اغلب مطالب قبلی که در ارتباط با هوش هیجانی بوده است، باید بگویم هوش هیجانی عبارت از توانایی یک نفر در شناسایی و درک هیجانات (هم هیجانات خود فرد و هم هیجانات دیگرانی که با وی در ارتباط هستند) و استفاده از آن اطلاعات به‌منظور هدایت تصمیم‌گیری است.

ادامه مطلب »

هفت ابزار اثربخش برای مدیریت هیجانات در تماشای یک فیلم

مدیریت هیجانات

هیجانات ما بخشی حیاتی و باطنی از زندگی تک‌به‌تک ماست. این هیجانات درواقع با هشدار دادن در رابطه با خطرات در کمین از ما حمایت می‌کنند. به زندگی ما رنگ می‌دهند و به کمک می‌کنند تا معنایی برای زندگی و بودن خودمان پیدا کنیم. بااین‌وجود، همواره اجازه دادن به هیجانات شما برای لجام گسیخته شدن به‌راحتی می‌تواند منجر به شرایطی شود که در ادامه موجبات پشیمانی شمارا فراهم آورد. به‌عنوان‌مثال، فرض کنید در برابر هیجان و عصبانیت ایجاد شده در شما در نتیجه پیچیدن یک راننده دیگر به جلوی شما در حین حرکت در جاده تسلیم شوید، این تسلیم شدن ...

ادامه مطلب »

آیا رهبری خوب برای سازمان خود هستید؟

رهبر خوب

به‌عنوان یک مالک کسب‌وکار یا کارآفرین، این سؤال ممکن است در صدر فهرست سؤال‌های مهم شما قرار نداشته باشد، اما شاید هم باید جای آن را در این فهرست تغییر دهید؟ چرا چنین نظری دارم؟ اگر شعله‌های آتش در کسب‌وکار خود احساس می‌کنید که هرروز از زیر به پاشنه‌های پا شما می‌خورد (یا حتی بالاتر!)، احتمالاً شاهد به وجود آمدن مشکلات مختلف در حوزه‌های مختلف به دلیل عدم وجود برخی از مهارت‌های رهبری هستید، و تقریباً می‌توان به‌طور حتم گفت با بهبود برخی از این مهارت‌های رهبری قادر به کم کردن بسیاری از این مشکلات هستید.

ادامه مطلب »

برای موفقیت – روانشناسان گوش دادن و برقراری ارتباط موثر را پیشنهاد می‌کنند

موفقیت

هوش هیجانی یک مهارت انسانی است که نه‌تنها لازم و ضروری، بلکه مهارتی اثربخش در زمان ارتباط برقرار کردن و تعامل با دیگران است. آیا در تلاش برای پی بردن به چیزی هستید که مردم در حال اندیشیدن به آن هستند؟ آیا از اینکه آن‌گونه می‌خواهید موفق نیستید، متعجب شده‌اید؟ آیا تصور می‌کنید احساسات شما گاهی اوقات کنترل رفتار شمارا به دست می‌گیرند؟

ادامه مطلب »

هفت افسانه خطرناک در رابطه با هوش هیجانی

هوش هیجانی

هوش هیجانی به‌طور غیرقابل‌باوری قدرتمند است، اما اشتباه درک کردن آن‌هم بسیار سهل و ساده است. توانایی تشخیص احساسات مختلف، درک اثرات آن‌ها و استفاده از آن اطلاعات برای هدایت طرز فکر و رفتار خودمان به‌شدت بر شانس موفقیت برای دستیابی به اهداف ما اثرگذار است. داشتن هوش احساسی بالاتر می‌تواند شمارا به رهبری به‌مراتب اثربخش‌تر تبدیل کند و همچنین کیفیت روابط شخصی شمارا افزایش دهد.

ادامه مطلب »

این تمرین به‌طور چشمگیری هوش هیجانی شما را افزایش می‌دهد

هوش هیجانی

البته پیش از هر چیز باید یادآوری کنم تمرین ساده در مقام تئوری ولی سخت در مقام عمل است. آیا تاکنون توجه کرده‌اید که رفتارهای ما بجای فعالانه بودن، تا چه اندازه انفعالی است؟ البته این حالت اغلب خوب و مفید است. قدری در مورد آن فکر کنید: واکنش‌های غیرارادی می‌تواند به شما در عدم تصادف با یک خودرو کمک کند یا باعث شود بدون تعلل و فکر به کمک یک دوست بشتابید.

ادامه مطلب »